Information med anledning av Covid-19

Riflex följer händelseutvecklingen av  det nya coronaviruset, covid-19.

Utifrån Folkhälsomyndighetens rekommendationer är vi extra noggranna med att inte göra besök hos någon av våra hyresgäster som är sjuk, om du eller någon annan i din bostad får symptom efter att ni gjort en serviceanmälan ber vi er att kontakta oss.

På norrtalje.se/covid kan ni läsa kommunens dagliga uppdateringar och rekommendationer.

Har du frågor om coronaviruset covid-19 kan du ringa det internationella informationsnumret 113 13. 

Vår hantering av serviceanmälningar med anledning av Covid-19

• Vi kommer att kontakta er på telefon innan vårat besök för att kontrollera så att ingen i hushållet har symptom.
• När vi kommer för att utföra er serviceanmälan vill vi i första hand att ni inte är på plats.
  Har ni inte möjlighet att lämna er bostad/lokal ska ni befinna er på er balkong eller uteplats under hela besöket alternativt i ett annat rum.
• Avståndet mellan hyresgäst och tekniker ska alltid vara minst 2 meter.
  Är det något ni vill visa på som tillägg i er anmälan så går det bra att göra det med förslagsvis post-it lappar.
• Vid vårat besök kommer vi att använda engångshandskar för att minska risken för eventuell smittspridning. Våra tekniker spritar sina händer både före och efter besöket.

För att skydda våra hyresgäster uppmanas alla medarbetare hos Riflex att stanna hemma vid minsta tecken på sjukdom och att vara extra noggranna med handhygien.